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【護士系列】增加年輕護士補位 局長出招成效成疑

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07.02.2019
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在上文的討論中已經說明了護士生涯中的挑戰和困難。今日的社會價值觀和文化的逐漸變化,確實使護理專業越來越不可取。既然已知護理專業的事實,大眾便可以理解為什麼護士的流動率是這麼高!可是,流動率高並不能在醫管局僱用的護士總數上反映出來。許多護士離開服務最繁忙的前線單位,但大多數人仍然願意留在這個專業,只是轉到相對不太繁忙的單位或其他工種。

護士轉職的可能

她們首先是考慮工作時間上的要求,較低的職位也願意做。例如在衛生署的診所,或醫院的門診部工作。因為是在辦公時間工作,而不需要在周末,假日或夜班輪更。有些護士選擇專注在醫院或醫管局當行政的職位,希望晉升到管理階層。當然,一小部分的護士會完全離開,重投到做母親這個無名英雄的角色,還有些轉而從事其他工作,例如製藥公司的代表,私人醫療團體的管理人員或行政人員。

他們的護理背景往往賦予他們轉到新職業上的優勢。 一般來說,護士的服務年資越長,她在職業生涯中辭職的可能性便越低,而年輕一代的護士往往是流失率較高的一羣。 然而,到退休時很多護士已經厭倦了他們的職業,所以很多人都不接受醫管局以兼職方式重新僱用的建議,因此可預料未來幾年退休率將會提高。 所以有經驗的護士認為人手短缺的問題不單只不會結束,甚至會更嚴峻。

局長出招 忽視資深護士

食物及衛生局局長陳肇始表明從明年九月開始,醫療、護理和牙科學校將提高學生的入學率,以解決醫療保健領域嚴重的人手短缺問題。在2017/18學年,香港大學,中文大學和香港理工大學的第一年護士學生收生量為625人,但到了他們全部畢業時,這個數字是否可以彌補那時候的短缺?這個數字遊戲似乎可以彌補不足,但實際上這些都無法解決根本問題。這種情況就像試圖輸血以維持出血性休克患者的生命,但並沒有控制出血和治療出血源頭以便止血。

醫管局的首席護理經理最近在一個護理論壇上承認,在醫管局工作的護士中,有多於 50%的人只有少過3年的經驗。這反映了護理専業正經歷淘汰率高的時代。新加入的護士對僱主的忠誠度與她們的前輩不同。

醫管局和政府似乎只是集中投資於年輕一代,運用各種各樣不同的方法來支持及幫助她們,但卻無視那些沒有人關心的中高級護士,因此這些忠誠的員工對醫管局和政府感到不滿和沮喪。許多有經驗的護士現在接近了退休年齡,有傳言說很多人一有機會退休時便申請退休,比如那些轉到醫管局時、選擇保留公務員身分的人,她們可以在55歲時申請退休。另一方面,醫管局能否挽留新加入的護士於臨床服務上,仍然是一個不確定的因素,如果她們覺得在醫管局的工作不滿意,私立醫院仍然具有吸引力,除了更高的薪水和獎金外,環境壓力比較小,工作量又較輕。事實上醫管局的護士不斷外流是導致臨床護士短缺、不能被越來越多的新畢業生能夠充分取代的主要原因。

護士感沮喪

在公立醫院裡面中,經驗豐富的專職護士形成核心團隊,這些核心小組為每個專科提供服務的支柱,對於確保服務質素至關重要,所有病人,無論他們是否有能力支付醫療費用,都能獲得安全和高標準的護理。但對年輕護士來說,往往培訓中獲得的知識與實踐中的現實之間的存在差異、會導致她們理想幻滅和對這份職業感覺沮喪。在獨力工作中經常要承擔的責任和面對的困難,往往令人感到無助和徒勞,這可以預算到最終還是病人受害。病人及其親屬對醫療服務的不滿、投訴,甚至到訴訟的地步。對年輕的護士,一個看似理想的職業將變成無盡的噩夢。對於那些堅持自己崗位的護士,這會造成很大的情緒和心理障礙。

事實上到現在,香港人應該欣賞我們的護士所提供的優質服務,並向她們致敬,而不是試圖找出錯誤,並在輕微錯誤和不相關的不滿情況下抱怨。這可以減輕這個複雜問題的負面影響,但最終政府應改善所有護士崗位的工作條件,恢復士氣,提高工作滿意度, 這才是未來保持足夠護理人才和護士人手的主要方式。

如果讀者想了解更多有關醫院管理局的問題,請轉至FB並閱讀 HA Secrets”。

 

Profile

愚翁 – 正如他的名字所描述的那樣,作者是一個退休醫生,他永遠在問問題,挑戰當局,並且通常會使自己成為別人的煩惱,換句話說,就是一個完全政治上不正確的人。

The Old Fool As described by his namesake, the author is a retired person who is forever asking questions, challenging authorities, and generally making a nuisance of himself, in other words, a thoroughly politically incorrect person.

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